Descubre cuanto vale realmente cada cliente y cuanto te cuesta conseguirlo.
La mayoria de los negocios miran cuanto paga un cliente hoy. Pero un cliente que vuelve 3 veces al ano durante 2 anos vale mucho mas. El LTV es ese valor real en el tiempo. El CAC es cuanto te costo conseguirlo. La diferencia entre los dos determina si tu negocio es sostenible o no.
01 — Datos del Negocio
Codigo de pais + numero
02 — Comportamiento de tus Clientes
Ticket promedio: cuanto paga en promedio cada cliente por visita o compra. Si ya usaste la herramienta anterior, usa ese numero.
Veces que compra al ano: cuantas veces regresa un cliente promedio en 12 meses. Si no lo sabes, estima con honestidad.
Anos como cliente: cuanto tiempo permanece activo antes de dejar de comprar. Un salon de belleza puede tener clientes de 3 o 4 anos.
Retencion: de cada 100 clientes que atendiste, cuantos volvieron a comprar. Si no lo sabes, escribe 50 como punto de partida.
De cada 100 clientes, cuantos repiten
03 — Costo de Conseguir un Cliente (CAC)
Publicidad: lo que gastas en Meta Ads, Google, TikTok u otras plataformas ese mes.
Promociones: descuentos u ofertas que usas para atraer clientes nuevos.
Horas dedicadas: cuantas horas por mes destinas a conseguir clientes nuevos (llamadas, visitas, networking).
Valor de tu hora: cuanto vale tu hora de trabajo. Divide tu meta mensual entre las horas que trabajas.
Clientes nuevos: cuantos clientes nuevos — que nunca habian comprado — conseguiste ese mes.
✓ Tus Resultados
LTV — Valor del cliente
0
Lo que vale en total durante toda su relacion contigo
CAC — Costo de adquirirlo
0
Cuanto te costo conseguir ese cliente
Ratio LTV / CAC
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Mayor a 3x es saludable — menor a 1x es perdida
Ganancia real por cliente
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Lo que queda despues de restar lo que costo conseguirlo
Visitas para recuperar el CAC
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En cuantas compras recuperas la inversion hecha para conseguirlo
LTV si retencion sube 10%
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Cuanto mas vale cada cliente si fidelizas un poco mejor
Lo que dicen tus numeros
Acciones Recomendadas
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🎥 Video
Video de 30 segundos: "La mayoria de los negocios no saben cuanto vale realmente cada cliente que consiguen. Si tu cliente vale 3 veces mas de lo que cuesta conseguirlo, tienes un negocio para escalar. Si no — estas perdiendo dinero con cada anuncio. El Metodo SOS calcula ese numero y construye la pauta que hace que cada cliente valga mas." Muestra el ratio en pantalla.
🖼 Imagen o Carrusel
Carrusel: Slide 1: "¿Cuanto vale realmente cada cliente que consigues?" Slide 2: La formula LTV/CAC visualizada. Slide 3: "Si tu ratio es mayor a 3x — tu negocio puede escalar con publicidad. Si no — primero hay que arreglarlo." Slide 4: "El Metodo SOS te ayuda a saber tu numero y a mejorarlo." CTA.
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